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FAQ

Respostas sobre registo, preços, privacidade, segurança e o produto tal como funciona hoje.

Registo e precisão

Como registo comida?

Escreve ou diz, como escreverias a um amigo: "dois ovos, torrada e uma maçã depois do ginásio". A Nutians extrai os alimentos, faz a correspondência com as bases USDA e Open Food Facts e mostra cada item como uma entrada editável. Também podes ler um código de barras.

E se a IA se enganar?

Todas as entradas são editáveis — quantidade, alimento ou as macros diretamente. Se indicares as macros ("um iogurte com 20 g de proteína"), usamos os teus números. As correções podem ficar memorizadas, para que o mesmo alimento fique como queres da próxima vez.

E se não reconhecer um alimento?

Aparece na mesma — como uma entrada assinalada para a tua atenção, com macros a zero, nunca descartada em silêncio. Toca nela para preencher os detalhes.

Posso registar refeições passadas?

Sim. Desliza para trás no Hoje para abrir qualquer dia passado e acrescentar o que faltou — o registo retroativo é de primeira, nunca com culpa. "O jantar de ontem foi…" também funciona; os dias recalculam automaticamente, no teu fuso horário.

Tenho de pesar tudo?

Não. Aplicamos porções padrão sensatas quando não especificas; podes sempre afinar um número depois. O ritmo vale mais do que a precisão.

Tenho de reescrever refeições que como muitas vezes?

Não. Escreve # no compositor para inserir uma refeição guardada na frase — "#taça de frango mas quinoa em vez de arroz" reavalia só a alteração e mostra a diferença. Também podes copiar um dia inteiro ou uma refeição, registar macros diretamente quando já as sabes, e criar alimentos personalizados e receitas simples uma vez para reutilizar — tudo grátis.

Planos e preços

O que é mesmo grátis?

O registo é grátis para sempre — sem limites, com correspondência completa de alimentos. A experiência Hoje é igual em todos os planos: a linha do dia, os horários de refeição aprendidos, as sugestões, os itens planeados e a vista semanal nunca são bloqueados. O Lite inclui ainda refeições guardadas, copiar um dia e registo rápido, o teu registo de peso com tendência suavizada, o calendário de atividade (sem sequências), um painel básico de micronutrientes, resumos diários e semanais, o leitor de código de barras, alertas de proteína, chat com o coach numa bateria de mensagens que recarrega ao longo do dia, e 60 dias de histórico.

O que acrescenta o Premium?

O coaching adaptativo é o coração: um check-in semanal aprende o teu gasto energético real a partir do que comes e da tendência de peso, e ajusta os teus objetivos com calma — mostrando sempre porquê. O Premium acrescenta ainda o planeamento (modelos de refeições e semanas, "completa o resto do meu dia" e lista de compras), o painel completo de micronutrientes com análise de lacunas, insights narrativos de IA, chat com o coach sem limites, 10 digitalizações de foto/rótulo por dia, histórico completo e relatórios PDF. A profundidade é algorítmica, não "mais IA".

Como funciona o período de teste?

Todas as contas novas têm o Premium completo durante 14 dias. Sem cartão à partida; quando termina, continuas simplesmente no Lite, a menos que subscrevas. Um teste por número de telefone verificado.

Como cancelo?

Nas definições de subscrição da App Store / Google Play (ou no portal de faturação na web), a qualquer momento. Sem táticas obscuras de retenção — é uma regra escrita.

Privacidade e dados

Onde estão os meus dados e quem os vê?

Em centros de dados na UE, processados por IA alojada na UE (Mistral) sob um acordo de processamento com retenção zero. Não vendemos dados, não mostramos publicidade e nenhum modelo treina com os teus registos.

Se registar o meu ciclo, como é protegido?

O registo do ciclo é opcional e tratado como dados de saúde de categoria especial. Essas entradas são encriptadas com uma chave associada à tua conta, nunca são usadas para publicidade ou treino de modelos e ficam fora de qualquer partilha com o coach. Retira o consentimento a qualquer momento e os dados são destruídos criptograficamente.

Segurança e âmbito

A Nutians é aconselhamento médico?

Não. É uma ferramenta de bem-estar para acompanhamento e hábitos. Para condições médicas ou dietas prescritas, trabalha com um profissional.

Para quem não é a Nutians?

Se registar comida te fizer mal — ou se tens um histórico de perturbações alimentares — contar calorias pode fazer mais mal do que bem. O nosso onboarding inclui um rastreio breve e indicamos-te recursos melhores. Sem sequências, sem mecânicas de vergonha, nunca. A Nutians é 18+.

Produto

Que idiomas e unidades?

Inglês e português no lançamento (mais a caminho); kg/lb e kcal/kJ seguem a tua região. O coach responde no idioma em que escreves.

Funciona offline?

No telemóvel, os registos ficam em fila offline e sincronizam quando voltares a ter rede.

Vai encher-me de notificações?

Não. No máximo uma sugestão visível de cada vez, começa com um número ("~25 g de proteína por consumir") e pode sempre ser dispensada. Push e app são o mesmo objeto — dispensa uma e ambas desaparecem. As sugestões nunca aparecem em dias passados, e podes desligá-las por completo.

Como é que a Nutians aprende os meus horários de refeição?

A partir dos teus próprios registos — estatística pura, sem IA. Ao fim de cerca de cinco dias de padrão, o Hoje começa a esboçar os teus horários habituais como convites suaves que mostram o espaço que ainda tens. É anunciado uma vez, nunca diz "falhaste" e tem um interruptor no separador Tu.

Quanto tempo demora começar?

Cerca de 15 segundos. O onboarding é fazer: vês um dia a acontecer — dizes a comida, a matemática aparece, a app reage — e depois registas tu uma refeição de treino. Fica no teu dia real, e podes mantê-la ou descartá-la.

Fotos das refeições?

Sim — fotografa a refeição ou digitaliza um rótulo nutricional e a Nutians extrai as macros automaticamente. Também podes perguntar "o que está neste prato?" — tira uma foto para obter os ingredientes e uma estimativa sem registar nada, e transforma-a num registo real com um toque, se quiseres. Tudo partilha a mesma quota: 2 digitalizações por dia grátis, 10 no Premium. O código de barras é ilimitado em todos os planos.

Como funciona o check-in semanal?

Regista o peso quando quiseres — a Nutians suaviza-o numa tendência para que o ruído do dia a dia não te abale. Uma vez por semana, o motor adaptativo do Premium compara o que comeste com o movimento dessa tendência, estima o teu gasto energético real e propõe um pequeno ajuste ao objetivo (limitado por segurança). Explica sempre o porquê, e tu confirmas antes de qualquer mudança.

Posso planear refeições?

Sim, no Premium. Guarda modelos de refeições e semanas, pede à Nutians para "completar o resto do meu dia" em direção aos objetivos restantes e transforma um plano numa lista de compras. Os planos são sugestões — nada é registado até dizeres que sim.

Liga ao Apple Health ou ao Health Connect?

Sim. Podes importar peso e passos do Apple Health (iOS) ou do Health Connect (Android) e exportar a tua nutrição de volta. A sincronização é opcional, passa pelo pedido de permissão da própria plataforma e fica no teu dispositivo até aprovares.

Posso registar o meu ciclo menstrual?

Opcionalmente. O registo do ciclo é opcional e mostra uma sobreposição de fase grátis. No Premium torna a tua revisão semanal mais inteligente — reconhece a retenção de líquidos normal do ciclo, para que a revisão se mantenha calma em vez de reagir em excesso, apresentada como tranquilidade e não como precisão. Os dados do ciclo são encriptados e nunca partilhados.

Posso partilhar o progresso com um coach ou parceiro?

Sim, no Premium. Convida um coach ou parceiro por email e recebem uma vista só de leitura da tua semana — tendência de peso, calendário de registos, histórico de objetivos e resumo semanal. O teu chat e as entradas individuais nunca são partilhados, e podes parar a partilha a qualquer momento. Os dados do ciclo ficam sempre de fora.